1. Mục đích và phạm vi thu thập
Ngân hàng mô FSCB–Cryoviva cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm:
-
Cung cấp dịch vụ lưu trữ, bảo quản và xét nghiệm mô, tế bào gốc.
-
Liên hệ, xác nhận và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
-
Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, hoặc nghiên cứu liên quan (khi khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:
-
Thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa FSCB–Cryoviva và khách hàng.
-
Cung cấp thông tin, chứng từ, hóa đơn, báo cáo xét nghiệm hoặc tài liệu lưu trữ.
-
Phục vụ công tác quản lý nội bộ và đảm bảo tuân thủ pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và tối thiểu 10 năm sau khi chấm dứt hợp đồng, trừ khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu.
4. Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
